Odstúpenie od zmluvy
Účinné od 1. 10. 2026 · Tatry Les s.r.o.Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej cez internet do 14 dní bez udania dôvodu.
Lehota
Lehota 14 dní začína plynúť dňom prevzatia tovaru. Na dodržanie lehoty stačí odoslať oznámenie pred jej uplynutím.
Ako odstúpiť
Pošlite nám jednoznačné vyhlásenie na [email protected] alebo poštou na adresu sídla. Môžete použiť vzorový formulár, ktorý vám pošleme na požiadanie. Uveďte číslo objednávky, tovar a číslo účtu na vrátenie platby.
Vrátenie tovaru a peňazí
Tovar vráťte do 14 dní od odstúpenia na adresu glampingu, nepoužitý a nepoškodený. Platbu vrátane najlacnejšieho spôsobu dopravy vrátime do 14 dní od doručenia oznámenia, nie však skôr, ako tovar dostaneme späť. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
Výnimky
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na potraviny podliehajúce rýchlej skaze, tovar v ochrannom obale, ktorý bol po dodaní otvorený z hygienických dôvodov, a na ubytovacie služby poskytované v dohodnutom termíne. Nepoužitú elektronickú poukážku môžete vrátiť do 14 dní od kúpy.