Storno podmienky
Účinné od 1. 10. 2026 · Tatry Les s.r.o.Plány sa menia, a preto sme storno podmienky nastavili férovo. Platia pre všetky rezervácie ubytovania.
Záloha
Rezervácia je potvrdená úhradou zálohy 30 % z ceny pobytu do 3 dní od potvrdenia dostupnosti. Doplatok uhradíte pri príchode kartou alebo vopred prevodom.
Storno poplatky
Viac ako 14 dní pred príchodom: bez poplatku, zálohu vrátime v plnej výške. 14 až 7 dní pred príchodom: 50 % zálohy. Menej ako 7 dní pred príchodom alebo nenastúpenie: 100 % zálohy.
Namiesto storna môžete pobyt bezplatne presunúť na iný termín do 12 mesiacov, najneskôr 7 dní pred príchodom.
Zrušenie zo strany glampingu
Ak pobyt nemôžeme poskytnúť z dôvodu vyššej moci (napr. extrémne počasie, výstraha SHMÚ 3. stupňa), ponúkneme náhradný termín alebo vrátime celú zaplatenú sumu.